El Vicepresidente de AAX Global Communications Dimite Alegando que “Se ha Roto la Confianza en la Marca”

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Ben Caselin, vicepresidente de marketing y comunicaciones globales del exchange de criptomonedas AAX, ha dimitido de su cargo semanas después de que el exchange suspendiera los retiros.

El 28 de noviembre, Caselin anunció en Twitter su dimisión y explicó las diversas razones de su salida. El ex ejecutivo de AAX destacó que su papel en la firma se volvió «hueco» y su «confianza en la marca está rota«. Explicó que, a pesar de sus esfuerzos por luchar por la comunidad, las soluciones que plantearon no fueron aceptadas. Caselin escribió,

«Es cierto que he renunciado a AAX. Luché por la comunidad, pero ninguna de las iniciativas que propusimos fue aceptada. El papel que me quedaba para la comunicación se convirtió en algo vacío». 

https://twitter.com/BenCaselin/status/1597117107560656897

¿Por qué Renunció Caselin?

Caselin mostró su desacuerdo con las formas en que el exchange ha estado manejando los temas expresando las acciones de AAX como «sin empatía» y «demasiado opacas«. El ex jefe de investigación y estrategia de AAX afirmó que varias personas, entre ellas algunos miembros de su familia, le pidieron ayuda después de que el exchange paralizara los retiros, a principios de este mes.

Pero a pesar de estar al frente de un cargo importante, Caselin escribió que no podía hacer nada por el momento y que todo el mundo está a la espera de las acciones del exchange. Escribió en Twitter,

«He desactivado muchas de mis redes sociales porque demasiada gente cree que puedo resolver el asunto, pero no puedo».

Sin embargo, cree que las cosas se organizarán mejor sin ninguna hostilidad, pero indicando que el «daño ya está hecho«. Además, se lamenta: «La marca ya no existe y la confianza está rota«.

https://twitter.com/BenCaselin/status/1597117115882143745

Los Problemas Actuales de AAX

AAX Global Communications VP Quits Citing "Trust in Brand Broken"

El 13 de noviembre, AAX, el exchange de criptomonedas con sede en Hong Kong, detuvo los retiros de fondos alegando una actualización programada del sistema. La plataforma de criptomonedas señaló que había suspendido las retiradas para todos los usuarios debido al fallo de un socio externo. Tras la interrupción de los retiros, Caselin se expresó sobre la inoportuna medida a la que recurrió la empresa para prevenir cualquier fallo de seguridad importante.

Especificó que la actualización del sistema se ha aplicado para solucionar «graves vulnerabilidades». El ex vicepresidente también insinuó un mayor tiempo de espera para la reanudación del sistema con el fin de minimizar los riesgos.

https://twitter.com/BenCaselin/status/1591837425214849024

Anteriormente, Caselin había señalado que las exchanges de criptomonedas deberían prestar más atención a sus operaciones en preparación tras el colapso de FTX. En una entrevista, dijo,

«Tenemos que prestar mucha atención y trazar: quiénes son los inversores en FTX, cuáles son sus participaciones y cuál es su perfil de riesgo actual».