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ZhongAn: Seguros en línea y blockchain en China

El sector de los seguros está comenzando a comprender la importancia que la tecnología blockchain posee debido a sus prestaciones de seguridad e inmutabilidad. Además de que la tecnología blockchain ayuda a potenciar soluciones para hacer de las transacciones en línea algo más llevadero. El crecimiento del sector asegurador en línea es una realidad que está encontrándonse con un importante aliado en la tecnología blockchain. En China está siendo el caso con ZhongAn, la aseguradora en línea más grande de ese país.

Las ventas de seguros solían depender de agentes y vendedores individuales, con todo un proceso de reuniones, charlas y papeleo que solían resultar en pérdida de tiempo y eficacia en muchas ocasiones. La tendencia actual y que puede resultar en un modo definitivo de hacer las cosas pronto en el sector, es hacer todo el proceso de compra de seguros en línea. Los clientes ya no quieren estar usando papeles como prueba de sus pólizas, quieren acceder a sus beneficios y usarlas directamente, decidiendo dónde, cuándo y a cuál hospital asistir.

Para una empresa de seguros en línea como ZhongAn esto resulta ser su día a día, y si blockchain está en la ecuación, el resultado será mucho mejor, y eso lo tienen claro. “El seguro está respaldado por estadísticas y blockchain ayudará a conectar esa información masiva y variada«, dijo Chen Wei, jefe de tecnología de ZhongAn Online Property and Casualty Insurance a un medio digital recientemente. ZhongAn actualmente tiene acuerdos de intercambio de datos con más de 100 hospitales en China para ayudarlos a agilizar sus registros y reclamos existentes. Imaginemos eso potenciado por blockchain, y estaremos viendo un caso exitoso de uso de blockchain en el sector de los seguros en línea.

ZhongAn Technology es una incubadora especializada que surgió de Zhong An, la primera aseguradora totalmente digital y en línea de China. Esta empresa fue fundada en 2013 por Jack Ma, el presidente del Grupo Alibaba, entre otros importantes ejecutivos chinos. ZhongAn  Technology actualmente atiende a 10 aseguradoras chinas. ZhongAn ayuda a estas empresas a adaptar sus servicios a sus clientes y mejorar el análisis de riesgos. Estas aseguradoras usan blockchain para almacenar sus pólizas de seguros de manera segura en ZhongAn en línea.

ZhongAn Technology también se asoció con la oficina reguladora de seguros de Shanghai para crear una plataforma de reaseguro operativa en blockchain, con la idea de mejorar la seguridad y la trazabilidad de las pólizas de reaseguro. Blockchain está demostrando en un entorno real, de grandes proporciones y de complejidades significativas su valía como tecnología de operatividad, seguridad y agilidad de operaciones en el sector de los seguros en línea.

Es importante considerar que esto ocurre en China, país que pese a las duras regulaciones que ha impuesto respecto a ciertas actividades relacionadas a la criptografía, está avanzando por su parte con visión de incorporación de la tecnología blockchain en sus planes estatales, llegando incluso a incluirla en su decimotercer plan quinquenal, que consiste en una hoja de ruta de desarrollos gubernamentales de 2016 a 2020. Blockchain crece, y China lo sabe.

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